Central de Ajuda

Despachamos em até 1 dia útil após confirmação do pagamento. Prazos por região:

• Sudeste (SP, RJ, MG, ES): 2-4 dias úteis
• Sul (PR, SC, RS): 3-5 dias úteis
• Centro-Oeste: 4-6 dias úteis
• Nordeste: 5-8 dias úteis
• Norte: 6-10 dias úteis

Após o despacho enviamos por e-mail o código de rastreio. Você pode acompanhar diretamente no site dos Correios ou na transportadora indicada no e-mail.

Sim! Pedidos a partir de R$ 299,99 ganham frete grátis na modalidade padrão para todo o Brasil.

No momento entregamos apenas dentro do território nacional.

Pix (com desconto automático), cartões de crédito (parcelado em até 2x sem juros), boleto bancário e carteiras digitais.

Sim. Nosso site usa SSL (HTTPS) e os pagamentos são processados em ambiente PCI-DSS pelo Shopify Payments — os mesmos padrões de segurança dos maiores bancos.

Pix: instantâneo. Cartão: aprovação em minutos. Boleto: até 2 dias úteis após o pagamento.

Sim — você tem 7 dias corridos após receber para se arrepender, conforme o CDC (Art. 49). Condições: produto lacrado, sem uso, na embalagem original. Frete da devolução por nossa conta.

Avisa a gente em até 30 dias com fotos. Trocamos, reembolsamos ou damos crédito (sua escolha) sem custo de frete.

Decants são produtos personalizados (envasados sob demanda). Só aceitamos devolução em caso de defeito (atomizador, vazamento) — não por arrependimento.

Sim, 100% originais, lacrados de fábrica, importados via canais autorizados. Nota fiscal disponível mediante solicitação.

Decant é uma porção fracionada de um perfume original em frasco menor (5ml, 10ml, etc). Mesma fórmula, mesma fixação. Ideal pra testar fragrâncias caras antes de investir num frasco cheio. Leia mais sobre decants.

Longe de luz solar, calor e umidade. Idealmente na caixa original, em gaveta ou armário. Bem conservado dura 3-7 anos sem perder qualidade. Guia completo aqui.

Leve em conta a ocasião (dia/noite, trabalho/festa), o clima e seu estilo. Veja nosso guia completo com 7 dicas práticas.